^{一、 服务宗旨} 

^{快捷、诚信、热情、专业}

^{二、 服务要求} 

^{深圳中心城市24小时内服务到位，其它地区预约服务。}

^{三、 保修政策} 

^{1、新创专显科技公司可根据用户要求提供定制的广告机外观，丝印和开机LOGO定制(仅限批量)。}

^{2、用户对产品系统调试验收后，新创专显科技公司承诺协议硬件设备的保修期为叁年，第一年保修期内因产品本身质量问题发生故障或损坏，新创专显科技公司免费修理或更换。后两年新创}

^{专显科技公司提供协议设备的维修服务（超出免费维护期后适当收取成本费用）。}

^{3、新创专显科技公司向用户提供售后服务电话0755-28947850，由专人解答客户使用过程中出现的问题。}

^{4、新创专显科技公司对用户系统管理人员提供产品系统操作培训。}

^{5、新创专显科技公司提供购买后终身的系统管理软件的升级服务（我公司正常开发的新增功能）。}

^{四、 退换机政策}

^{1. 用户购机后如产品出现性能故障，如果外观没有损伤，7日内可以选择退机、换机处理。}

^{2. 不符合退机条件的不允许退机，用户强烈要求退机的，应按照国家规定收取产品折旧费。}

^{五、 保修规定}

^{1. 在保修期内，用户持有效保修凭证（销售合同）可获免费保修待遇；}

^{2. 用户持有效保修凭证（销售合同）时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在保修期内收取维修费用；}

^{六、 保修期内不属于保修的范围} 

^{1. 即使产品在保修期内，但属于下列情况之一者，不属保修范围：}

^{1.1 客户因使用、维护、保管不当造成损坏的；}

^{1.2 非承担修理者拆动造成损坏的；}

^{1.3 无购买凭证（合同）或则有效票据的；}

^{1.4 因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋等）。}

^{七、 保修期外的收费问题}

^{整机超过免费保修一年的保修期后，维修服务按照以下原则执行： 超出保修期限的产品均需收取检修费和元件费；}

^{本条款解释权属于深圳市新创专显科技有限公司}